Analista Funcional

Analista Funcional Área: Sistemas Reporta a: Gerente de Sistemas Propósito del Puesto El Analista Funcional será el principal enlace entre las áreas de negocio y el equipo técnico, con la responsabilidad de capturar, analizar y documentar los requerimientos para el desarrollo de un ERP interno. Además, se encargará de garantizar el correcto funcionamiento, integración y evolución de los sistemas satélites de la empresa, asegurando que respalden las operaciones clave de la organización. Responsabilidades Clave Análisis de Requerimientos Colaborar con las áreas de negocio para identificar necesidades y oportunidades de mejora en procesos clave. Documentar requisitos funcionales, diseñar flujos de procesos y formalizar los pedidos a través de historias de usuario. Gestión de Sistemas Satélites Supervisar y garantizar el adecuado funcionamiento de los sistemas satélites. Identificar mejoras y coordinar actualizaciones o integraciones entre sistemas, asegurando la coherencia y fluidez de los datos. Capacitación y Soporte Brindar formación a los usuarios en el uso del ERP y los sistemas satélites. Ofrecer soporte funcional y gestionar incidentes hasta su resolución con los distintos proveedores involucrados. Validación y Control de Calidad (Opcional) Realizar pruebas funcionales de las implementaciones del ERP y los sistemas relacionados. Diseñar planes de prueba que incluyan escenarios de uso para ambos tipos de sistemas. Requisitos del Puesto Educación Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Administración o carreras afines (deseable, pero no excluyente). Experiencia Más de tres años en roles similares, preferentemente en empresas con múltiples sistemas de gestión. Experiencia comprobada en proyectos de desarrollo e integración de ERPs y sistemas complementarios. Conocimientos Técnicos Metodologías de desarrollo de software (ágiles). Experiencia con herramientas de modelado de procesos y sistemas de gestión de proyectos (preferentemente Jira). Conocimientos en arquitectura de software e integración de sistemas (deseable, pero no excluyente). Habilidades Blandas Capacidad para gestionar múltiples prioridades y áreas de responsabilidad. Pensamiento analítico y enfoque en resolución de problemas. Excelente comunicación y habilidades interpersonales.